CHÍNH SÁCH ĐẶT HÀNG
Chính sách đặt hàng là các quy định, nguyên tắc mà doanh nghiệp áp dụng nhằm quản lý quy trình mua sắm, bao gồm yêu cầu chi tiết về hàng hóa, giá cả, thuế, và phương thức giao nhận. Theo quy định mới từ năm 2025-2026, đặt hàng (bao gồm cả TMĐT và đấu thầu) cần tuân thủ minh bạch, đảm bảo chi phí trọn gói và phù hợp với Luật.
Các nội dung chính của Chính sách đặt hàng:
- Hình thức đặt hàng: Là lời đề nghị ký kết hợp đồng từ người mua. Trong đấu thầu, đây là việc giao trực tiếp cho doanh nghiệp/cá nhân cung cấp hàng hóa/dịch vụ.
- Giá và thuế: Giá đặt hàng phải bao gồm toàn bộ chi phí thực hiện, thuế, phí và lệ phí.
- Quy định thương mại điện tử (từ 01/7/2026): Nền tảng TMĐT phải hiển thị rõ ràng chính sách, thông tin hàng hóa, và đảm bảo không có mâu thuẫn giữa điều khoản sử dụng và thông tin hiển thị.
- Cơ chế đặt hàng đặc thù: Đẩy mạnh Nhà nước “đặt hàng” doanh nghiệp tư nhân, hỗ trợ nghiên cứu khoa học công nghệ.
Các bước thông thường trong chính sách đặt hàng (B2B/B2C):
- Tiếp nhận yêu cầu: Khách hàng hoặc bên mua gửi đơn hàng/yêu cầu.
- Xác nhận: Nhà cung cấp kiểm tra và xác nhận đơn hàng, bao gồm giá và thời gian giao.
- Thanh toán: Thực hiện thanh toán theo các phương thức đã thỏa thuận (VISA, VNPAY, v.v.).
- Giao nhận: Hàng hóa được vận chuyển và bàn giao theo quy định.
Việc tuân thủ các quy định này giúp đảm bảo tính minh bạch, giảm thiểu tranh chấp và tối ưu hóa quy trình cung ứng.