CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG – GREENALU

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

GreenAlu cam kết bảo mật toàn bộ thông tin của khách hàng, đối tác và nhà cung cấp trong quá trình hợp tác kinh doanh.

Chính sách này áp dụng cho:

• Khách hàng doanh nghiệp (B2B), đặc biệt là doanh nghiệp FDI
• Thông tin trao đổi trong quá trình báo giá, sản xuất, giao hàng và hậu mãi

2. Loại thông tin được bảo mật

Chúng tôi bảo vệ nghiêm ngặt các nhóm thông tin sau:

Thông tin doanh nghiệp

• Tên công ty, địa chỉ, thông tin liên hệ
• Thông tin đại diện và bộ phận liên quan

Thông tin kỹ thuật

• Thông số kỹ thuật
• Thành phần hợp kim yêu cầu riêng
• Quy trình sản xuất hoặc tiêu chuẩn nội bộ

Thông tin thương mại

• Báo giá, hợp đồng, điều khoản giao dịch
• Sản lượng, kế hoạch đặt hàng

“Toàn bộ dữ liệu kỹ thuật và thương mại của khách hàng được GreenAlu xem là thông tin mật”

3. Nguyên tắc thu thập và sử dụng thông tin

• Chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích hợp tác
• Không sử dụng thông tin ngoài phạm vi đã thỏa thuận
• Không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Thông tin chỉ được chia sẻ khi:

• Có sự chấp thuận của khách hàng
• Phục vụ trực tiếp cho việc thực hiện đơn hàng (ví dụ: vận chuyển, kiểm định)
• Tuân thủ yêu cầu pháp luật

Tất cả bên thứ ba liên quan đều phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tương đương.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin được lưu trữ trong suốt thời gian hợp tác
• Sau khi kết thúc hợp đồng, dữ liệu vẫn được bảo mật theo cam kết

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
• Yêu cầu giới hạn phạm vi sử dụng dữ liệu
• Yêu cầu ký thỏa thuận bảo mật riêng (NDA)

7. Cam kết bảo mật

GreenAlu cam kết:

• Không tiết lộ thông tin dưới bất kỳ hình thức nào nếu không được phép
• Bảo vệ dữ liệu khách hàng như tài sản quan trọng của doanh nghiệp
• Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và yêu cầu của khách hàng

“Chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin không chỉ là trách nhiệm, mà là nền tảng của sự tin cậy trong hợp tác lâu dài.”